Unsere Philosophie

Das leisten wir für Sie seit 1960


Wichtige Leitsätze unserer Firmenphilosophie sind in unserem Qualitäts-Management definiert. An der Umsetzung und Überprüfung dieser Richtlinien arbeiten wir täglich.


Hier sollen die Leitsätze Erwähnung finden, die uns im Zusammenhang mit unseren Kunden wichtig sind:

  1. Der Kunde steht im Mittelpunkt all unserer Bemühungen. Wir sind täglich bestrebt, unsere fachliche und emotionale Kompetenz zum Wohle des Kunden zu optimieren.
  2. Wir treten dem Kunden gegenüber stets korrekt, höflich, freundlich, kompetent und mit Einfühlungsvermögen auf.
  3. Für die kompetente Beratung ist der Wille zur permanenten Fortbildung grundlegend und wird von der Apothekenleitung stets unterstützt.
  4. Wir erschließen immer wieder aktuelle apothekenspezifische Themenfelder, um für unsere Kunden am Puls der Zeit zu sein.
  5. Um auf jedem pharmazeutischen Gebiet optimale Beratung bieten zu können, schaffen wir spezifische Beratungsfelder mit speziell geschultem Personal.
  6. Laufende Anpassung des Fachwissens ist hierfür verpflichtend.
  7. Wir wollen für unsere Kunden nicht nur pharmazeutische Berater, sondern auch Ansprechpartner in schwierigen Lebenslagen sein. Der Kunde soll unsere Apotheke auch als ein Ort erleben, an dem er ein Stück Geborgenheit und ehrliche Hilfe erfährt.

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